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Rimborso ritardo voli aerei, treni, navi

Travocial,  
2016-07-10 10:34:39

In caso di cancellazione del volo il passeggero ha diritto ad ottenere dalla compagnia aerea il rimborso del prezzo del biglietto, una compensazione pecuniaria ed il risarcimento del danno come previsto dalla normativa di settore (Il Regolamento CE n. 261/2004) e confermato dalla giurisprudenzia nazionale e comunitaria.
Nell'ipotesi che il volo faccia parte di un viaggio organizzato, sarà possibile agire direttamente contro il tour operator.

Il Regolamento CE n. 261/2004 riconosce:

  • se il volo ritarda di 2 ore, si ha diritto a pasti, bevande e a 2 telefonate gratis
  • se il volo ritarda di 3 ore, si ha diritto al risarcimento da 250 a 600 Euro
  • se il volo ritarda di 5 ore, si ha diritto al rimborso del prezzo del biglietto senza penali
  • Nel caso di negato imbarco, ritardo o cancellazione del volo è opportuno una sistemazione in albergo e il trasferimento in esso. Tutte le spese per il pernottamento sono a carico della Compagnia aerea. Inoltre se da tale situazione è derivato un danno ulteriore (es. mancato appuntamento di lavoro, ecc.), la Compagnia aerea deve risarcirti!

Attenzione:

È importante conservare i biglietti aerei, fare fotografie al tabellone partenze e arrivi e conservare tutti gli scontrini delle spese sostenute.

 

Il servizio di assistenza viaggiatori è curato dallo Studio Legale D'Onofrio

 

 






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